🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส) บทบาทผู้ใช้
ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ LINE ID Facebook ที่คุณกรอกในประกาศหรือโปรไฟล์
ข้อมูลยืนยันตัวตน (เฉพาะติวเตอร์ที่สมัครใจ): ภาพบัตรประชาชน — ใช้ตรวจสอบครั้งเดียว ลบทันทีหลังตรวจเสร็จ เก็บไว้เพียงสถานะการยืนยัน
ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการปลดล็อก ธุรกรรมเครดิต รหัสอุปกรณ์ และที่อยู่ IP — เก็บเพื่อความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง จัดการประกาศแบบไม่สมัครสมาชิก และยืนยันตัวตนข้ามบัญชี ตามฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (legitimate interest) ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

จับคู่ผู้เรียนกับติวเตอร์ · เปิดข้อมูลติดต่อให้เฉพาะติวเตอร์ที่ปลดล็อกประกาศของคุณ · ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนและคำขอคืนเครดิต · ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ — เราเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์เท่านั้น

3. ใครเข้าถึงข้อมูลของคุณได้บ้าง

เบอร์โทรและช่องทางติดต่อถูกซ่อนเป็นค่าเริ่มต้น แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็เห็นแบบปกปิดบางส่วน การเปิดดูข้อมูลเต็มทำได้เฉพาะกรณีจำเป็นต่อการตรวจสอบ และทุกครั้งถูกบันทึก log ตรวจย้อนหลังได้ · เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

4. ระยะเวลาเก็บข้อมูล (ลบอัตโนมัติ)

เราตั้งระบบลบ/ปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่หมดความจำเป็นโดยอัตโนมัติ:

• ภาพบัตรประชาชน — ลบทันทีหลังตรวจสอบเสร็จ
• สิทธิ์เห็นข้อมูลติดต่อจากการปลดล็อก — 14 วัน หลังจากนั้นถูกปกปิดกลับ
• เบอร์/LINE ที่แนบกับคำขอความสนใจ — 14 วัน แล้วลบออกจากคำขอ
• ประกาศหาติวเตอร์ — 60 วัน นับจากวันลงประกาศ แล้วลบอัตโนมัติ
• ข้อมูลติดต่อในประกาศที่ปิดแล้ว — 14 วันหลังปิด แล้วลบถาวร
• การแจ้งเตือน — 14 วัน · บันทึกการเข้าถึงข้อมูลของทีมงาน — 180 วัน
• ข้อมูลบัญชี — เก็บตลอดอายุการใช้งาน (ลบได้ทุกเมื่อด้วยปุ่มลบบัญชีในแดชบอร์ด)
• ธุรกรรมเครดิต — เก็บตามที่กฎหมายบัญชีกำหนด (กรณีลบบัญชี ระบบตัดความเชื่อมโยงชื่อออก)

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานพร้อมรหัสสมาชิกของคุณ (ดูได้ที่หัวแดชบอร์ด) เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน